Le décès d'un enfant est toujours une tragédie, mais si la cause de sa mort est un meurtre brutal et gratuit, la douleur risque d'être insurmontable. Les séquelles d'un tel événement sont évidemment profondes, mais le plus difficile pour les proches est d'apprendre à vivre avec leur chagrin. Ceux qui n'y parviennent pas sont parfois habités par la colère et un désir de vengeance qui fait d'eux les victimes d'un crime qui ne connaîtra jamais de dénouement. Dans toute l'Amérique du Nord, des groupes et des individus tentent, souvent bénévolement, de changer le concept traditionnel que nous avons de la justice par le biais d'initiatives novatrices axées sur la collectivité, de services de médiation entre victimes et auteurs de crimes ou de groupes d'entraide. Ils font partie d'un mouvement de plus en plus répandu qui souhaite l'instauration d'une justice réparatrice, fondée sur le principe d'une responsabilité partagée. Don, Mary et Emily Streufert sont parmi ces victimes d'actes criminels qui aspirent à ce concept nouveau de la justice. Ils rencontrent les meurtriers d'un membre de leur famille pour tenter de comprendre la tragédie qui a bouleversé leur vie. Ils peuvent ainsi poser aux coupables de ce crime les questions qui les tourmentent, connaître leur version du drame, et donner enfin une dimension humaine à cet acte monstrueux et à ses auteurs. Lueur d'espoir, un film bouleversant qui nous permet de suivre leur cheminement sur une période de trois ans, d'assister à ces rencontres qui donnent lieu à des scènes poignantes de vérité et de découvrir une approche nouvelle et audacieuse de la justice.