Dès ses débuts, la radio canadienne a grandement contribué à rapprocher la population. Avec son programme éducatif, elle permet des discussions publiques sur l'agriculture et les questions ouvrières. Elle innove en donnant sur les ondes des consultations médicales et des nouvelles «personnelles» aux avant-postes du Nord. Et, pendant la Deuxième Guerre mondiale, les comptes rendus de Radio-Canada sur les allées et venues des soldats canadiens hors du pays ont été un de ses plus précieux services.